Содержание
- Добавление файла или папки в исключение антивируса Dr.Web версии 10 и 11
- Добавление файла или папки в исключение антивируса Dr.Web версии 9 и ниже
- Добавление файла, папки или сайта в исключения Dr.Web Security Space
- Исключения
- Как отключить защиту файла hosts (видео)
- Для чего предназначен раздел «Исключения» настроек Dr.Web?
- Какие приложения, папки и сайты ни в коем случае нельзя добавлять в исключения?
- Какие параметры проверки и ограничения, установленные Dr.Web, не могут быть изменены?
- Что делать, если антивирус выдает сообщение о вредоносном содержимом при попытке открыть ссылку или запустить программу, хотя вы точно знаете, что они получены из надежного источника и не могут быть заражены?
- В каких случаях нужно отключать компонент антивируса, например SpIDer Gate, а не настраивать раздел «Исключения» настроек Dr.Web?
- Как посетить сайт, доступ к которому не рекомендован Dr.Web?
- В каких случаях для настройки исключений могут применяться маски (например, C:folder*)?
- Что делать, если антивирус постоянно проверяет нормально работающую «чистую» программу, сильно нагружая систему?
- Что делать, если антивирус конфликтует с какой-либо программой или блокирует ее запуск?
- Что делать, если антивирус выдает сообщение о вредоносном содержимом при попытке открыть «чистый» файл?
- Если сайт добавлен одновременно и в черный список Родительского контроля, и в список исключений в настройках антивируса — что будет с доступом к нему?
- Как узнать, какой компонент обнаружил угрозу, если окно уведомления было закрыто, а запомнить не удалось?
- Где находятся настройки, отвечающие за исключения файлов и сайтов из проверки?
Добавление файла или папки в исключение антивируса Dr.Web версии 10 и 11
Щелкните по значку антивируса возле часов. В появившемся окне, щелкните по значку с замком и затем, щёлкните по появившемуся значку в виде шестерёнки:
В окне настроек переключитесь на вкладку «Исключения»:
Выберите слева, что именно вы хотите добавить в исключения антивируса: веб-сайт, файлы или папки или программу. Нажмите «+» для добавления нового объекта:
Укажите путь к файлу или папке:
Выбранные вами объекты будут добавлены в список и будут игнорироваться антивирусом при их запуске или сканировании компьютера.
Аналагичным образом, на вкладке «Программы и процессы» можно добавить в исключения исполняемый файл программы или игры.
Добавление файла или папки в исключение антивируса Dr.Web версии 9 и ниже
Щелкните по заначку антивируса возле часов и в пункте «Инструменты» выберите «Настройки»:
В настройках Доктор Веб переключитесь на вкладку «SpIDer Guard». Слева, выберите пункт «Исключаемые файлы» и нажмите кнопку «Обзор»:
Нажмите «Обзор» и укажите путь к файлу или папке, которые вы желаете добавить в исключения. Затем, нажмите «Добавить». Указанные файлы будут отображаться в нижнем списке и будут игнорироваться антивирусом.
Комплексный антивирус Dr.Web Security Space, как и большинство антивирусных продуктов выдает ложные срабатывания, блокирует сайты или удаляет нормальные программы. Воспользовавшись нашим руководством вы сможете заносить определенные программы, интернет-ресурсы и процессы в исключения.
Антивирус Dr.Web Security Space позволяет добавить исключения и предотвращать блокировку сайтов, удаление файлов игр или нормальных приложений.
Данная инструкция поможет занести в исключения комплексного антивируса Dr.Web Security Space определенные исполняемые файлы или папки программного обеспечения и предотвратить их удаление. А также, исключить блокировку необходимых интернет-порталов.
Совет . Предварительно убедитесь, что файл или сайт безопасен, проверкой онлайн-антивирусом VirusTotal и только после этого исключайте из сканирования.
Добавление файла, папки или сайта в исключения Dr.Web Security Space
Щелкните мышкой значок Dr.Web Security Space в трее и откройте «Центр безопасности«.
Разблокируйте доступ, нажав по замку и зайдите в «Исключения«.
Выберите что необходимо добавить, «Сайты«, «Файлы«, «Папки«, или укажите «Приложение«.
Мы покажем внесение файла в исключение. Зайдите в «Файлы и папки» нажмите плюс обведенный в кружок, выберите файл через кнопку «Обзор«, отметьте галочками компоненты и нажмите «OK«.
После чего, занесенный файл будет исключен из проверки Dr.Web Security Space.
С остальным все так же просто. Сайты, приложения и даже адреса электронной почты в анти-спам добавляются легко.
Исключения
Как отключить защиту файла hosts (видео)
Для чего предназначен раздел «Исключения» настроек Dr.Web?
Основная задача раздела «Исключения» — дать пользователю возможность разрешить запуск заведомо безопасных приложений, которые могут по каким-либо причинам конфликтовать с антивирусом, а также открытия сайтов, которые представляют для вас интерес, но могут являться нерекомендуемыми.
Какие приложения, папки и сайты ни в коем случае нельзя добавлять в исключения?
Нельзя добавлять в исключения проверки Dr.Web системные папки Windows, папки временных файлов, торрент-сайты, различные «файловые помойки», ресурсы с пиратским софтом и видео.
Какие параметры проверки и ограничения, установленные Dr.Web, не могут быть изменены?
Можно изменить любые параметры антивируса и отменить любые ограничения.
Внимание! Чем больше исключений вы добавляете в настройки антивируса и чем меньше устанавливаете ограничений для приложений и сайтов — тем менее надёжной становится ваша защита!
Что делать, если антивирус выдает сообщение о вредоносном содержимом при попытке открыть ссылку или запустить программу, хотя вы точно знаете, что они получены из надежного источника и не могут быть заражены?
Адреса электронной почты подделывают, мессенджеры взламывают, сайт может быть инфицирован, а флешка заражена. Многие источники только кажутся надежными, потому что о них вам сообщили знакомые. Если Dr.Web сигнализирует об опасности, нужно удалить файл и ни в коем случае не переходить по ссылке.
В каких случаях нужно отключать компонент антивируса, например SpIDer Gate, а не настраивать раздел «Исключения» настроек Dr.Web?
Таких ситуаций в штатном режиме быть не должно. Отключать компоненты Dr.Web очень опасно: пока SpIDer Gate выключен, антивирусная проверка трафика тоже не работает.
Как посетить сайт, доступ к которому не рекомендован Dr.Web?
Добавить сайт в «Исключения» в разделе «Центр безопасности → Исключения → Сайты».
В каких случаях для настройки исключений могут применяться маски (например, C:folder*)?
Для настройки исключений можно применять маски, чтобы более точно настроить файлы и папки для исключений либо добавить в исключение сразу несколько взаимосвязанных объектов.
Что делать, если антивирус постоянно проверяет нормально работающую «чистую» программу, сильно нагружая систему?
Нужно убедиться, что загрузка ПК вызвана проверкой именно этой программы, и добавить ее исполняемый файл в исключения SpIDer Guard. Если это не поможет, обратитесь в службу технической поддержки «Доктор Веб».
Что делать, если антивирус конфликтует с какой-либо программой или блокирует ее запуск?
Щелкните правой кнопкой мыши по значку Dr.Web в трее и выберите Центр безопасности. Перейдите на вкладку Статистика → Подробный отчет . В открывшемся окне щелкните по интересующей вас строке отчета. В списке найдите информацию о блокировке интересующего вас сайта или приложения. Добавьте необходимый ресурс или файл/приложение в исключения именно того компонента, который его блокировал.
Что делать, если антивирус выдает сообщение о вредоносном содержимом при попытке открыть «чистый» файл?
Ознакомьтесь с информацией о найденной угрозе на сайте «Доктор Веб», посмотрите документацию к программе и убедитесь, что в разделе о возможных неполадках отсутствует информация по взаимодействию с антивирусом, после чего разрешите или запретите запуск. Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки, если вы не можете принять решение самостоятельно.
Если сайт добавлен одновременно и в черный список Родительского контроля, и в список исключений в настройках антивируса — что будет с доступом к нему?
Доступ к ресурсу будет запрещен, при попытке зайти на него отобразится страница блокировки.
Как узнать, какой компонент обнаружил угрозу, если окно уведомления было закрыто, а запомнить не удалось?
Посмотреть информацию о действиях антивируса можно, щелкнув по знаку Dr.Web в трее и выбрав Центр безопасности. Перейдите на вкладку Статистика и нажмите Подробный отчет .
Где находятся настройки, отвечающие за исключения файлов и сайтов из проверки?
Исключения задаются для каждого компонента отдельно, в разделе Центр безопасности → Исключения . Также часть настроек задается напрямую в параметрах компонентов (Устройства и личные данные, Родительский контроль, Превентивная защита).
Источник:
